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25.02.2019

Wartungsarbeiten im Raum Aiterhofen

Sehr geehrte Kundinnen und Kunden, am Mittwoch, 27.02.2019, werden dringend notwendige Wartungsarbeiten an einem Schaltverteiler in der Gemeinde Aiterhofen durchgeführt. Von 08.00 bis 18.00 Uhr fällt die Telefon- und Internetverbindung bei betroffenen Anschlüssen in Aiterhofen, Geltolfing, Salching und Neukirchen (VG Hunderdorf) aus. Vereinzelt können auch weitere Anschlüsse in der Region betroffen sein. Grund für die… mehr lesen

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15.02.2019

Wartungsarbeiten am 20.02.2019 abgeschlossen

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,   hiermit möchten wir Sie darüber informieren, dass die angekündigten Wartungsarbeiten abgeschlossen wurden. Somit stehen wieder alle Dienstleistungen zur Verfügung. Sollte die Einwahl nicht sofort funktionieren, trennen Sie Ihren Router (z. B. FRITZ!Box) kurz vom Stromnetz und starten Sie ihn wieder neu.   Wir danken Ihnen nochmals für Ihr… mehr lesen

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21.01.2019

21.01.2019: Ausfälle durch Netzstörung behoben

Liebe Kundinnen und Kunden, am frühen Morgen, Montag, 21.01.2019, kam es bedauerlicherweise zu einer weitläufigen Störung im Netz der amplus AG. Dies hatte zur Folge, dass vereinzelt Anschlüsse von Kunden nicht verfügbar waren. Unsere Techniker konnten diese jedoch bereits innerhalb kürzester Zeit beheben. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten und bedanken uns für Ihr Verständnis. Sollten… mehr lesen

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07.01.2019

Ausfall im Vorwahlbereich 09943

Liebe Kundinnen und Kunden, bedauerlicherweise ist die Richtfunkanlage in Lohberg aufgrund der winterlichen Verhältnisse (Vereisung) derzeit nicht erreichbar. Im Vorwahlbereich 09943 kann es zu Ausfällen von Telefonie, Internet und IPTV kommen. Das Zeitfenster zur Behebung der Störung können wir wegen der Wetterbedingungen derzeit noch nicht eingrenzen. Wir halten Sie auf dem Laufenden und bitten Sie um… mehr lesen

Frohe Weihnachten.
21.12.2018

Unser Support für Sie über die Feiertage

Wir bedanken uns ganz herzlich für die tatkräftige Unterstützung und Ihr entgegengebrachtes Vertrauen. Genießen Sie die freien Tage im engen Kreis Ihrer Familie und Ihren Freunden. Das gesamte Team der amplus AG wünscht Ihnen und Ihrer Familie ein frohes und besinnliches Weihnachtsfest und einen guten Rutsch ins neue Jahr. . Unsere kostenlose Service-Hotline steht Ihnen… mehr lesen

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21.11.2018

Do. 22.11.2018: Wartungsarbeiten Stadt Rottenburg a. d. Laaber

Update: Nach Rücksprache mit der ausführenden Baufirma wurden die Wartungsarbeiten in der Stadt Rottenburg a.d. Laaber bereits beendet. Wir bedanken uns nochmal herzlich für Ihre Geduld. Liebe Kundin, lieber Kunde, am Donnerstag, 22.11.2018 werden planmäßige Wartungsarbeiten an unseren Glasfasertrassen durchgeführt. Zwischen 07.00 und 17.00 Uhr ist mit Beeinträchtigungen bei der Verfügbarkeit der Telefon- und Internetverbindung… mehr lesen

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25.10.2018

Ausfall in den Bereichen Rötz und Pemfling

Update: Die Störung wurde im Laufe des gestrigen Abends bereits behoben. Wir bedanken uns für Ihre Geduld. Sollten Sie dennoch Auffälligkeiten an Ihrem Anschluss feststellen, können Sie uns gerne unter unserer kostenlosen Service-Hotline 0800 8045-990 oder per E-Mail an servus@amplus.ag kontaktieren.   Liebe Kunden, in den Vorwahlbereichen 09466 und 09975 wurde heute Nachmittag bei Bauarbeiten… mehr lesen

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10.04.2018

Ursache: Störung eingehender Anrufe bei unseren Kunden

Liebe Kunden, wir möchten Sie heute vorsorglich über Einschränkungen der Telefonie informieren: Bei einem Drittanbieter kommt es seit gestern Abend zu Störungen der Telefonie bei Gesprächen die zur amplus AG durchgestellt werden. Das heißt, Sie können zwar von Personen mit anderem Telefonanbieter angerufen werden, jedoch ist die Verbindungsqualität sehr schlecht. Sollte Sie dies betreffen, können… mehr lesen

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02.04.2018

Einwahlstörung am Ostermontag

Liebe Kunden, leider kommt es an diesem sonnigen Ostermontag zu einer Einwahlstörung der Endkundengeräte am Standort Regensburg. Betroffen hiervon sind in erster Linie Kunden in der Oberpfalz. Dieser technische Defekt verhindert die Einwahl Ihres Routers im Internet. Unsere Techniker arbeiten seit heute morgen bereits an der Lösung, um Ihnen schnellstmöglich wieder die gewohnte Leitungsqualität zu… mehr lesen

20.01.2018

Ausfall im Bereich Passau

Liebe Kunden, im Bereich Passau wurde am heutigen Samstag gegen Mittag bei Bauarbeiten eine Glasfaserleitung durchtrennt. Die Reparatur ist in vollem Gange. Voraussichtlich bis morgen Vormittag muss mit größeren Störungen von Telefonie, Internet und Fernsehen im Landkreis Passau gerechnet werden. Vereinzelt sind auch weitere Anschlüsse von diesem Vorfall betroffen. Wir bedauern etwaige Unannehmlichkeiten und wünschen… mehr lesen